Wir sind Profis im Sachschaden: Seit 2001 unterstützen wir mit unserem Branchen-Know-How über 90 Versicherungen europaweit. Tendenz steigend. Große Namen vertrauen uns – mit unseren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind wir ein marktführender Dienstleister im deutschsprachigen Raum. Als Teil der weltweit agierenden Solera-Familie setzen wir neben bewährten Standard-Technologien auch auf Künstliche Intelligenz – für innovative und hochspezialisierte Lösungen. Dabei arbeiten wir mit Menschen zusammen, die unsere Leidenschaft für hervorragenden Service teilen. Und wir wachsen weiter.

Daher suchen wir für unser Büro in Dresden ab sofort einen Fachinformatiker IT-Support (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgabe:

Sie sind neben Supportanfragen von SaaS Programmen sowie der aktiven Weiterentwicklung der
inhouse-IT auch Projektleiter und Ansprechpartner für Kundenprojekte.

  • Sie sorgen für den störungsfreien Betrieb unserer Server- und Clientsysteme.
  • Sie sind Ansprechpartner für die Belange unserer SaaS -Kunden (Second-Level-Support)
  • Sie bearbeiten Tickets der Fachbereiche
  • Sie schulen Kunden und Mitarbeiter für den Einsatz von IT-Systemen
  • Sie nehmen projektbezogene Kundenanforderungen auf
  • Sie installieren, konfigurieren und warten Systeme und neue Hardware
  • Sie arbeiten eng mit mit internationalen Entwicklern zusammen

Das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über eine IT-basierte Ausbildung sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung
  • beispielsweise als Informatikkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Sie besitzen idealerweise erste Berufserfahrungen im IT- Support
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
  • Durch Ihre Kommunikationsstärke finden Sie im Kundenkontakt den richtigen Ton
  • Sie verfügen über ein analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Sie haben ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Darauf können Sie sich freuen:

  • Die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Digitalisierung und Administration eines wachsenden internationalen Unternehmens zu sammeln
  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
  • Flache Hierachien in einem professionellen, freundlichen und motivierten Team
  • Unterstützung von unserem kompetenten IT- und Support -Team
  • Eine unbefristete Anstellung
  • Täglich frisches Obst und Gemüse sowie Getränke im Büro
  • Kostenloser Besuch des Fitnessstudios

Sie sind bereit mit uns durchzustarten?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen einschließlich frühestmöglichem Eintrittstermin und Ihrem Gehaltswunsch per E-Mail an karriere@sachcontrol.de – und werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!